マンション管理のお悩み
一緒に解決します
大和ライフネクストは、
お客様のお悩みに
寄り添いながら、
確かな実績を積み重ね、
多くのご評価を
いただいております。
※1)2024年度当社調べ(対象者:管理組合役員 アンケート対象人数:15,585名 期間:2024年4月-2025年3月)
※2)週刊ダイヤモンド 管理会社総合ランキング 2022 年6月4日号、 2023年2月18日号 ダイヤモンド・オンライン 2025 年6月2日発行(https://diamond.jp/articles/-/362888)
※3)SUUMO AWARD 首都圏 分譲マンション管理会社の部は2年に1度の開催
マンションのお悩みを
お聞かせください
お客様の幅広いニーズにお応えし、
管理サービスを通じて資産価値を守ります。
そのお悩み、
大和ライフネクストで
解決しませんか?
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丁寧なヒアリング
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詳細な調査
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寄り添った提案
寄り添えるのは「自信」があるから
大和ライフネクストの
3つの強み
頼れる管理員を育てる研修
管理員は「マンションの顔」であるという考えのもと、厳しい選考を経て採用。管理サービスを基礎から学ぶ研修を受け、管理員として担当するマンションへ着任します。
派遣前研修
現地研修
着任
管理品質を向上させる学び
エリアリーダーが中心となり、近隣エリアの管理員とお互いに最新の情報や事例等を定期的に共有し、サービスレベルの向上を実現します。
エリア制度
フロント担当者を支える
専門部署
フロント担当者個人で解決提案を行うのではなく、長年培った専門的な知識を有する部門のバックアップを受け解決へと導きます。
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管理組合会計部門
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工事コンサルティング部門
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防犯対策部門
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設備点検部門
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人材育成部門
フロント担当者
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専有部サポート部門
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長期修繕計画策定部門
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清掃管理部門
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植栽管理部門
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緊急対応部門
根拠のある長期修繕計画
マンションごとに図面から数量を拾い積算することで、根拠ある精度の高い修繕計画を作成します。また、工事実績や修繕予定時期、資金計画を更新し、最新の修繕計画に“毎年”アップデートします。
- 更新頻度
- 毎年
- 更新内容
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- 年度更新
- 工事実績反映
- 工事予定見積反映
- 資金計画の反映
- ご提案
- 毎年総会議案化
- 費用
- 管理委託契約内に含む
区分所有者全員で将来像を共有
※修繕計画単価等の見直しは別途オプション
透明性のある大規模修繕工事
管理会社は良い工事ができるよう管理組合をサポートする立場であるべきです。そのため、大和ライフネクストは透明性の高いコンサル監理方式を推奨しています。
選ばれ続ける確かな評価
共に創る
より良い生活環境と資産価値の維持をお客様と“共に創る”。
この理念に基づき、毎年管理組合役員の皆様にアンケートを実施。
貴重なご意見を集計、分析し、更なるサービス改善につなげています。
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管理組合役員の皆様
ご意見・お声を
アンケートで収集 -
CS推進室・委員会
アンケート結果を集計・
分析し、改善のための
CS※年度方針を検討・共有 -
担当支社・関連部門
CS年度方針を踏まえた取り組み・
サービスを提供
※CS=Customer Satisfaction(顧客満足度)
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直近のアンケート回答者数
15,585名2024年度(2024年4月~2025年3月)
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お客様満足度
92.1%2024年度当社調べ(対象:管理組合役員)
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管理実績
約28万戸マンション管理戸数
2025年3月31日現在の実績 285,173戸 -
他社からの
変更等の受託比率約60%直近5年間の管理開始延べ数割合
単棟型から団地、複合、タワーマンションまで
築年数や規模、形態を問わず対応可能
お悩みを解決する提案力で
多くのお客様から
選ばれています
お客様からこんな声を
いただいています!
マンション管理会社の
変更をご検討の方へ
管理会社変更のステップ
ご相談から業務開始まで、
担当者が責任を持ってサポートいたします。
管理会社変更が初めての方もご安心ください。
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お問い合わせ
お問い合わせフォームから、お気軽にご連絡ください。
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現状把握・
ヒアリング皆様のお悩みやご要望をお伺いした上で、建物の状況を確認いたします。
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ご提案・お見積り
ご要望に応じた最適なプランをご提案いたします。
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理事会・総会での
決議サポート理事会でのプレゼンテーションや総会での決議に向け、合意形成のプロセスもしっかりとサポートします。
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ご契約・業務開始
総会での承認後、委託契約を締結。管理業務の引き継ぎは、私たちにお任せください。
大和ライフネクストが
切り替え手続きを全面サポート!
区分所有者のお手続きはこれだけ!
管理費等のお引落とし口座のご登録
よくあるご質問
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相談や見積りの作成に
費用はかかりますか -
ご相談からお見積り、ご提案まで、
すべて無料です。 -
管理会社変更にはどのくらい
期間がかかりますか -
一般的に、ご相談から業務開始まで最短で半年程度が目安となります。
理事会や総会の開催時期によっても変動しますので、まずはご希望のスケジュールをお聞かせください。
担当者が逆算し、必要なステップをご案内いたします。 -
今の管理会社と契約期間が
残っていても変更できますか -
はい、可能です。標準的な管理委託契約書では、3か月前までに書面で解約を申し入れることで、契約期間内であっても、
解約することができます。
現在の管理会社との契約書の確認から解約申入れのサポート、現管理会社からのスムーズな引継ぎまで、私たちが責任を持ってお手伝いいたします。 -
管理会社の変更は初めてです。
何から始めれば良いですか -
まずは、現在の管理に対して「どこに不満があるのか」「どこに改善の余地があるのか」を、理事会で整理することが大切です。当社では無料相談を受け付けておりますので、ぜひお気軽にお問合せください。
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問い合わせをしたら、必ず管理会社を変更しなければいけませんか
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いいえ、管理会社の変更はあくまで選択肢の一つであり、必ずしも変更する必要はありません。当社では、お客様にとって最適な選択をしていただけるよう、現在の管理状況の整理や他社との比較、ご相談の対応も承っております。