時代は“With コロナ”。これからの管理組合運営を考える

リモートワークが可能な職種の方に限っての話ではあるが、リモートワークは、不要不急の外出を避けるためには有効な手段だ。会議はネットワークにつないでTVで済ませられる。遠隔を意識すれば事前準備や打ち合わせのポイントをはっきりさせておく意識も高まる。だらだら進む会議をより効率の良い、合理的な会議に変えていくチャンスでもあるだろう。データ共有も社内ネットワークやクラウドが整っていれば、会社にいるのとなんら変わらない環境が確保できる。

昭和の働き方から抜け出せない中高年諸氏の中には、会社に行かないことの不安や罪悪感が先に立ってしまう人もいるかもしれない。しかし、2時間・3時間の往復の通勤時間を健康や家族との対話の時間に使える。この健やかさを実感できれば、リモートワークが当たり前になる時代がくることは間違いないはずだ。そしてこれからは、一杯飲み屋に立ち寄ることもなく、自宅に書斎を確保したり、それができないなら自宅近くにワンルームを借りる動きもでてきそうだ。月に数回会社に行くだけなら、いっそのこと田舎に転居し自然と触れ合う生活を考える人も出てくるかもしれない。

働き方が変わるとは、暮らし方も変わるということなのだ。

多くの管理組合でも、総会や理事会が延期された。管理組合は3月末決算が多く、5月・6月あたりに総会が集中する。しかし、今は決算理事会を開催しようにもできなかったところも多かっただろう。

さて、マンションコミュニティでは、今後どんな“With コロナ”を模索していくべきなのだろうか。
コロナ禍がいったん収まっても、コロナとの共生時代は続く。社会的距離（＝ソーシャル ディスタンス）は、エチケットの基本になる。マンションの場合、専有部分で家族だけで過ごすにしても、行動範囲はそれだけでは済まない。神経質になりすぎることはないが、ゴミ出しに行くにも共用廊下やエレベーターで他の住民とすれ違う。エチケットやディスタンスの取り方が求められることになる。

マンション内でクラスターを発生させるわけにはいかない。エレベーター前に「3名以上での乗り込みはご遠慮ください」と張り紙をしたマンションもある。エレベーターは常時換気扇が回っているとはいえ、人との距離を保てない閉鎖空間。感染リスクを考えれば、張り紙の意図も十分理解できる。エレベーターの重量定員ではなく、コロナ定員ということなのだ。

マンションのエレベーターの乗り方も、混み合いを避け、お先にどうぞとか、何人乗っているかなどをかご内の画像を確認して呼びボタンを押すことがエチケット、といわれる時代になるかもしれない。そのうち、今までのような重量で扉が閉まらなくなるのではなく、何人乗ったかを AI（人工知能）が感知し、一定以上の人数になったら、呼びボタンが押されていても通過してしまうような仕組みが組み込まれるかもしれない。また、通常は基準階である１階に設置することが多いかご内を映し出すモニターが、各階に設置されてもオーバースペックとはいわれない、それがあたりまえのマンションの仕様になるかもしれない。

いささか、妄想ぎみかもしれないが、コロナを教訓に行動が変わっていき、今までとは異なる考え方や常識が浮上するだろう。それが、“With コロナ”、またはコロナによる“価値観の変革”ということなのかもしれない。

ある大型マンションで、4月から8名の清掃員を4名に減らした。出勤回数を減らして、従業員も住民にも、感染リスクを抑えたいのは管理組合・管理会社、双方の想いだろう。もちろん、会社からの待機指示となるので清掃員には給与を支給する。人を減らした分の委託費はどうするかは、ケースバイケースだとは思うが、このマンションでは管理組合からの指示に基づき減員した。

前出のマンションには、100本近い桜が植えられている。減員体制がスタートしたのは、ちょうど花びらが散るシーズン。毎日、落ちた花びらをきれいに清掃していたが、今年は手が回らないらしい。しかし、淡いピンクの花びらが、マンションの敷地一面を覆う素敵な光景が広がった。マンション内の花見会は中止されてしまったそうだが、花びらの絨毯を散策するのも、おつではないか。

週1回、もしくは花びらのシーズンが終わったころに、植栽の職人さんにブロアー（電動式などで強い風で落ち葉などを吹き飛ばす清掃機械）で、まとめて清掃してもらった方がむしろ効率は良さそうだ。

植栽の水やりでも大きな変化があった。敷地が広いこともあり、自動散水装置を外構工事の一環で敷地に張り巡らせていたが、一部、散水装置が設置できない地被類が植えられた場所やプランターへの水やりが必要になる。夏場は毎日、気温が上がりきらない早朝から8時までに水やりを終えてしまうのがベストだ。しかし、勤務時間を考えれば清掃員や管理員では難しい。そこで、シルバーセンターから近隣に住まう高齢者を派遣してもらっていたが、コロナの自粛で人が来なくなってしまった。

シルバーセンターから人が来なくなった翌日から、マンション住民による水やりが始まった。広い敷地の中で数人が距離を取りながらの水やりなので問題はない。つぼみが膨らみ花を咲かせる、芽を吹き葉が茂る、そんな草木との対話を楽しみながら水やりができる喜びをもっと早く知ればよかったという。

春には桜の花びらを、秋には落ち葉を、毎日清掃してもらうことが、今までの当たり前だった。花びらや落ち葉の絨毯を風情としてとらえる視点が芽生え、また自ら水やりを行うことで草木の息吹を感じる喜びを発見した。IT化やAIを活用したソリューションも大切なのだが、この心につながる行動変化が、Withコロナを受け入れるためには欠かせないのだろう。