重要事項調査依頼受付
重要事項に係る調査依頼の受付について
ご依頼の流れ
- 当社管理マンションか
どうか確認 - 当社管理マンションかどうかを売却依頼主様に事前にご確認ください。
- 重要事項調査依頼書入力フォームに
必要事項を入力 - 入力フォームに必要事項をご入力ください。
メールアドレスに誤りがないか、今一度ご確認お願い致します。
- 受付番号・お振込先の
ご案内メール受信 - 受付番号、発行手数料、お振込み先等をメールでお知らせいたします。
<メールが届かない場合>
よくあるお問い合わせ「発行スケジュールに関して」をご確認ください。
- 発行手数料のお振込み
※お振込人名の先頭に受付番号を入力してください。 - お振込み人名の先頭に、ご案内メールでお知らせした受付番号を入力し、発行手数料をお振込み下さい。ご入力頂いた受付番号で着金確認を致します。
番号が入らなかった場合のみ、下記までご連絡下さい。
コンプライアンス統括課 03-5549-7070 / 10:00~17:00(土・日・祝日を除く)
受付番号をご入力頂けた場合、ご連絡は不要です。
メール到着までお待ちください。
- ダウンロードサイト・
パスワードメール受信 - ご依頼頂いた資料をダウンロードできる「URL」と「ダウンロードしたファイルを開くためのパスワード」をメールでお知らせいたします。
着金確認後、スケジュールに則ってメールをお送りいたしますので、到着までお待ちください。
<メールが届かない場合>
よくあるお問い合わせ「発行スケジュールに関して」をご確認ください。
- 報告書・管理規約等を
サイトからダウンロード - メールに添付されたURLからダウンロードサイトに行っていただき、資料をダウンロードしてください。ファイル形式は全てPDFファイルです。他の形式では発行できませんので、あらかじめご了承ください。
<ダウンロード可能期間:メール受信後、10日間>
発行スケジュール
月曜日~金曜日(土曜、日曜、祝日、年末年始は定休日)
15:00までにご依頼とご入金をいただけた場合・・・原則、翌営業日中までに発行
※調査対象によってはお時間を頂戴する場合もございますので、あらかじめご了承ください。
※着金確認をされる際は、以下の時間以降にお電話にてお問い合わせください。
12:00までのご入金分・・・当日13:30以降
15:00までのご入金分・・・当日16:30以降
発行手数料
重要事項に関する報告書
●管理組合収支関係
●売却依頼主負担額関係
●修繕工事関係
●専有部分使用規制関係
●共用部分関係
●管理組合情報
●管理員の勤務形態等
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1部屋につき ¥13,200(税込) |
管理規約・その他資料写し
●管理規約写しについて個人情報にあたる部分は割愛させていただきます。 |
¥5,500(税込) |
再発行
発行手数料をご入金いただいた日から3ヶ月以内の場合、次の項目に限り直近の内容を無償で再発行いたします。
※ご依頼は入力フォームよりお願いいたします。 発行スケジュール月曜日~金曜日(土曜、日曜、祝日、年末年始は定休日) |
¥0 |
(ご注意)
- 個人情報に関わる部分は割愛させていただきますのであらかじめご了承ください。
- マンション内の事件・事故、専有部分の使用状況等については管理受託外の事項につき回答できません。
- 上記外の内容については、売却依頼主(区分所有者)から総会資料・議事録等の引継ぎとあわせてご確認ください。
- 報告書および報告書に記載された情報は、専有部分の売却等の取引にかかる特定の相手方に対する情報提供(宅地建物取引業者による媒介等の業務を含む。)にのみ利用できるものとし、不特定多数者への開示、その他の目的外利用を固く禁じます。
- 振込手数料はお客様負担とさせていただいております。
- 領収書・請求書の発行はいたしません。あらかじめご了承ください。
- キャンセル等の場合はご返金いたしますが、ご返金口座は貴社法人名義の銀行口座に限らせていただきますので、あらかじめご了承下さい。
上記内容に同意いただける場合は、以下をクリックしてください。
よくあるお問い合わせ
発行・依頼に関して
-
重要事項調査報告書を事前にFAXでもらえませんか?
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申し訳ございませんが、FAXでのお送りはしておりません。メールの到着までお待ちください。
-
総会の議案書・議事録○期分をもらえませんか?
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申し訳ございませんが、管理規約に変更のあった箇所の抜粋のみのお送りとなります。
-
企業アカウントのIDとパスワードがわからなくなりました。教えてもらえませんか?
-
申し訳ございませんが、企業アカウントは弊社で管理しておりません。
再度ご登録頂くか、ログインをせずにご依頼ください。 -
管理規約は持っているので、長期修繕計画書、販売パンフレットだけいただけませんか?
-
申し訳ございませんが、「管理規約・その他資料写し」として一括販売のみ承っております。
-
発行手数料の振込控えをお送りしたいのでFAX番号を教えてください。
-
お振込控えのFAXは不要です。当社指定の発行スケジュールに則りメールで発行いたしますので、メールの到着をお待ちください。
-
「管理規約・その他資料」に何の書類が含まれているのか知りたいです。
-
マンションによって異なりますので、コンプライアンス統括課までご連絡ください。
TEL:03-5549-7070 -
2部屋同時に依頼したいです。
-
1部屋につき1件となっておりますので、1部屋ずつご依頼ください。
お振込みに関しては、2部屋分まとめてのお振込みが可能です。
その場合は、2つの受付番号の入力をお願いいたします。
例)20XXXXXX001 002ダイワライフネクスト
※受付番号下3桁のみが異なる場合
発行スケジュールに関して
-
急いでいるので、早くもらえませんか?
-
申し訳ございませんが、スケジュール通りの発行となります。
-
依頼をしたのに、ご案内メールが届きません。
-
メールサーバーによって、迷惑メールに振り分けられてしまうことがございます。
受信フォルダと合わせて迷惑メールフォルダもご確認ください。
迷惑メールフォルダでも確認がとれない場合、依頼時に入力いただいたメールアドレスに誤りがある可能性がございます。
お手数ですが、口頭でのメールアドレス変更はできかねます ので、再度ご依頼をお願い致します。 -
先ほど手数料の振込みをしました。この後はどうすればいいですか?
-
弊社にて着金確認後、スケジュールに則ってダウンロードサイト・パスワードのメールをお送りいたします。到着までお待ちください。
受信時に迷惑メールフォルダに振り分けられることがありますので、合わせてご確認ください。 -
振込の時に受付番号を入れ忘れてしまいました。
-
確認事項がございますので、コンプライアンス統括課までご連絡ください。
TEL:03-5549-7070 -
ダウンロードサイト・パスワードのメールは何時に送られてきますか?
-
具体的なお時間はお答えできかねます。発行スケジュール記載のお時間までにお送りさせていただきます。
-
発行スケジュールの時間を過ぎてもダウンロードサイト・パスワードのメールが届きません。
-
メールサーバーによって、迷惑メールに振り分けられてしまうことがございます。
迷惑メールフォルダをご確認いただき、確認がとれないようであればコンプライアンス統括課までご連絡ください。
TEL:03-5549-7070
ダウンロードに関して
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パスワードを入力してもエラーがでて先に進めません。
-
パスワードの前後にスペースは入っていませんか?
スペースが含まれているとエラーが表示されます。 -
ダウンロード期限を過ぎてしまいました。
-
再送いたしますので、受付番号をご確認の上、コンプライアンス統括課までご連絡ください。
TEL:03-5549-7070
その他
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駐車場・駐輪場の空き状況を確認したいです。
-
管理事務室もしくはマンション担当者までお尋ねください。
連絡先が不明な場合は、コンプライアンス統括課までご連絡ください。
TEL:03-5549-7070 -
いただいたメールに返信をしたのですが、連絡がありません。
-
当社からお送りしているメールは送信専用メールです。
ご返信いただいてもお答えできませんので、予めご了承ください。
お問い合わせ先
マンション事業本部 事業推進部 コンプライアンス統括課 | 電話:03-5549-7070